Det er altid rart at se sin vare ’an’ derhjemme. Nogle gange er det helt perfekt, og andre gange er det måske ikke helt, som man havde forestillet sig det. Derfor kan du selvfølgelig returnere din vare.
Du kan returnere din vare i op til 30 dage efter, du har modtaget eller afhentet den. Varen skal være ubrugt og i samme stand, som da du modtog den.
For at returnere skal du udfylde formularen herunder. Herefter modtager du en email med mere information. Du får også muligheden for at købe et returlabel gennem os til 40 kroner.
Har du spørgsmål vedr. returnering, reklamation eller noget tredje, opfordrer vi til at istedet kontakte os via vores kontaktformular.
Hvor længe kan jeg returnere min vare?
Du kan returnere din vare i op til 30 dage efter, du har modtaget eller afhentet den. Varen skal være ubrugt og i samme stand, som da du modtog den.
Husk at du altid selv har ansvaret for pakken indtil, vi har modtaget den.
Hvordan returnerer jeg min vare?
For at returnere skal du udfylde formularen på denne side. Herefter modtager du en email med mere information. Kan varen sendes med GLS har du mulighed for at købe et returlabel gennem os til 40 kroner. Derefter skal du sende den retur med den vedlagte kvittering eller en kopi af den. Du skal sende varen til:
Design Group (retur)
Søvangsvej 1-5
2650 Hvidovre
Danmark
Forsendelse
Vi anbefaler at du fremsender din returpakke med et trackinglink således at alle parter kan se hvor langt pakken er nået og hvornår den er udleveret til os. Så længe pakken ikke er udleveret til Just Spotted kan vi ikke give pengene tilbage.
Hvordan får jeg mine penge retur?
Når vi har modtaget din vare og godkendt returneringen, overfører vi købsbeløbet tilbage til den konto, varen er købt med. Det er desværre ikke muligt at få overført returbeløbet til en anden konto.
Husk at gemme kvitteringen for afsendelsen, så du kan dokumentere, at varen er sendt af sted. Du skal selv betale fragtomkostninger vedrørende returnering.
